TEF HUB (Elgin)
Instalação e vínculo com sistema
O que você irá precisar antecipar antes da instalação:
Validar se a máquina do cliente (loja) é x32 ou x64 bits.
(Idealmente deve ser usado máquinas x64.)
Saiba como como validar essa informação aqui: Windows: perguntas frequentes
Saber o modelo do terminal (maquininha) que a loja usará.
Consulte os terminais compatíveis aqui: Terminais compatíveis
Instalação
No computador do cliente faça download do instalador TEF Elgin compatível com o computador do cliente (x32 OU x64bits)
No computador do cliente faça download do driver do terminal (maquininha)
Para encontrar o driver do terminal pesquise no google o modelo do terminal + driver download. (Ex: PPC 930 Driver download)
Opte por usar os sites oficiais das fabricantes das maquininhas para fazer o download dos drivers. (Ex: Gertec)
Se não localizar o driver do terminal, consulte nosso grupo de suporte para te auxiliarmos com isso.
Faça a instalação do driver do terminal no computador do cliente.
Opte por instalar sempre todos opcionais do driver (se houver).
Faça a instalação do instalador TEF Elgin optando pelo ambiente de produção
Selecione também para instalar o E1_Connect e demais opções como na imagem acima.
Reinicie a máquina após concluir a instalação do TEF.
Depois de reiniciar o computador clique com botão direito do mouse sobre o ícone do Elgin_E1_TEFPassivo
Selecione a opção “Configurações”
Clique em “Ativar Terminal” dentro das configurações do app Elgin
Informe o CNPJ da empresa conforme homologação com a Elgin e aguarde a leitura e auto-configuração.
Se a leitura for confirmada com sucesso, o aplicativo da Elgin passará a mostrar o nome do negócio/loja no cabeçalho da aplicação:
Minimize as abas abertas do app elgin e acesse o menu de integrações do sistema
Ative a opção TEF
Vá para página de pedidos (/pedidos) e clique no ícone de configurações, no botão esquerdo ao lado da url/link
Selecione ‘definições/configurações do site’
Permita o acesso a rede local e recarregue a página.
Ainda na tela de ‘pedidos’ simule uma venda de R$ 1,00 (esse é valor mínimo) conforme demonstramos nesse segundo guia de utilização do TEF: Para usar o TEF
Considerações finais
Se tiver algum problema ou dúvida durante a instalação atente-se a essas instruções:
Problemas durante a instalação e ativação do TEF Elgin tratar com suporte Elgin: WhatsApp Suporte Elgin
Inclui: Problemas no instalador Elgin; CNPJ não reconhecido; Terminal (maquininha) não reconhecida para ativação; entre outros problemas semelhantes.
Problemas durante os testes de venda no sistema tratar com suporte Alloy em nosso grupo de contato.
Inclui: Sistema não envia solicitação de cobrança para maquininha; Bandeira do cartão errada no sistema após transação; entre outros problemas semelhantes.
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