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  1. Tickets comuns de atendimento

Importação de lista de clientes

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Última actualización hace 3 años

Situação

O lojista deseja realizar a importação de clientes na plataforma.

Como resolver

Para importar a lista de clientes, basta o lojista enviar os dados nesta planilha:

Acesse o link, faça uma cópia para enviar ou baixe e encaminhe para o cliente.

Após o lojista retornar com a planilha prenchida, encaminhar para o desenvolvimento realizar a importação.

IMPORTANTE

Depois que a lista for importada, os novos clientes serão considerados "clientes em potencial" e só irão aparecer na lista de clientes do Marketing & Fidelidade. Quando o cliente realizar sua primeira compra, ele irá aparecer na lista do Delivery/PDV e nas estatísticas do Marketing.

Para enviar campanhas pontuas pelo comunicador para estes clientes, é necessário criar um público personalizado (), selecionando "clientes em potencial".

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ONw-QgwYt0kTYQU2CNu0Ox1ZwB3RsnXeq6-xia_p7AM/copy
veja como criar aqui